كيفية كتابة بريد إلكتروني بالإنجليزية:
1- في خانة العنوان اكتب عنوانًا مختصرًا تخبر فيه المستقبل لبريدك لماذا أرسلت له، وإذا كنت تريده أن يفعل شيئًا فاذكر ذلك باختصار في نفس العنوان.
استخدم كلمة Urgent قليلاًا وعند الضرورة مع توضيح سبب الاستعجال مثل الفيزا أو السفر، ولا تكررها لأنك إذا كررتها أو لم تكن عاجلة بالفعل فستكون النتائج عكسية وقد تتأخّر معاملتك.
وتذكّر أن العاجل عندك ليس بالضرورة عاجلاً عند غيرك.
من المهم عند الاستمرار في التواصل مع الجامعة أو إدارة الهجرة مثلاً كتابة اسمك ورقم الأبلكيشن في خانة العنوان.
2- إذا بدأت بـ Dear فاختم بـ Regards
هذا هو الشائع.
بعضهم يقول إذا بدأت بـ Dear ثم الإسم فاختم بـ Yours sincerely
وإذا بدأت بـDear ثم Sir أو Ms فتختم بـ
Yours faithfully
ومهم أن تعرف أن:
Mrs للمتزوجة
Miss لغير المتزوجة
Ms إذا كنت لا تعرف
وإذا كنت تراسل شركة أو جهة حكومية ولا تعرف شخصًا بعينه فتكتب:
Dear Sir/Madam
أو
Dear Madam/Sir
3- ابدأ بجملة لطيفة مثل:
I hope this email finds you well.
هل تقول: I wish
Wish تستخدم للتمني للحصول على شيء في المستقبل، وتستخدم أيضًا للشيء الصعب جدًا أو المستحيل.
فمن الأفضل تجنبها في بداية الإيميل.
4- بعد ذلك اذكر طلبك بوضوح وليس بصيغة الأمر المباشرة، اجعله وواضحًا في جملتين أو ثلاث أو أكثر حسب الموضوع، ومن الجيد والمهم الإشارة إلى لقاء أو مكالمة تمت بينك وبين الشخص المرسل إليه.
من علامات البريد المختصر أن يستطيع قارئ بريدك قراءته كاملاً دون أن يحتاج إلى تحريك الشاشة للأسفل.
5- إذا كنت تريد الرد فاذكر ذلك صريحًا في نهاية الإيميل، ولا تتوقع من قارئ بريدك أن يفهم ذلك دون أن تطلب ذلك منه.
6- اهتم بالسبلنق والقرامر؛ لأن ذلك يعكس مستوى تعليمك.
7- انتبه لعلامات الترقيم، نحن -كعرب- قد نُكثر من علامات التعجّب دون حاجة.
8- تجنّب الاختصارات قدر الإمكان ولا تفترض أن الناس يفهمونها.
9- في حال الرد، استعمل الكلمات ذاتها “المهمة تحديدًا” التي استعملها الُمرسل.
10- استخدم توقيعًا فيه اسمك ووسائل التواصل.
بعض الناس يضع رسالة أو عبارة في الأخير وهذا أمر راجع لك.
11- إذا أعجبتك صياغة بريدٍ ما فانسخها في جهازك واستعملها لاحقًا مع تعديل ما يلزم.
12- لا بد من كتابة اسم الشهر بدل رقمه حتى لا يلتبس على القارئ الاستعمال الأمريكي الذي يبدأ بالشهر بغيره الذي يبدأ باليوم.
13- إذا كان البريد طويلاً وفيه تفاصيل فيُفضّل وضعها في نقاط تسهيلاً لإيصال الفكرة، أما إذا كنت واثقًا من لغتك فاكتبها في فقرات “باراقرافز”.
14- لا بد أن تشير للمرفقات وتكون الإشارة لها في بداية البريد وليس في خاتمته.